Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di 2000gt

Kami di 2000gt menyusun rangka terma ini supaya anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
2000gt Dasar dan Hak Undang-Undang Anda di 2000gt
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan penghapusan data atau soalan tentang hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau pertikaian akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected] untuk respons bertulis yang boleh dirujuk.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus daripada akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan awal sebelum anda memfailkan permintaan rasmi melalui e-mel.
Borang Aduan Rasmi Jika pertanyaan anda memerlukan rekod formal, gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Semua borang direkodkan dan dijawab dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar kami.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menggunakan protokol enkripsi standard industri untuk melindungi setiap transaksi dan maklumat peribadi anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mematuhi tempoh penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di 2000gt.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau melalui sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Jika kami kenal pasti percubaan akses yang mencurigakan, akaun anda akan dikunci sementara dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel berdaftar.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengemas kini rekod dengan segera.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan tentang terma undang-undang, hak data dan pengurusan akaun di 2000gt. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut bidang kuasa yang berkuat kuasa. Terma penggunaan kami diselaraskan dengan keperluan undang-undang tempatan Malaysia bagi melindungi hak anda sebagai pengguna yang berdaftar.

Hantar permintaan penghapusan data ke [email protected] dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan mengesahkan penghapusan melalui e-mel yang sama.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data ini dilindungi dengan enkripsi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau arahan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh terma yang sedang berkuat kuasa pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam format PDF yang mudah disimpan.

Kami akan menghantar notis perubahan terma sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma baharu. Anda boleh menghubungi kami jika ada keberatan.

Gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda atau e-mel terus ke [email protected]. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan undang-undang kami.

Ya, dasar privasi kami merangkumi semua saluran akses termasuk aplikasi mudah alih dan pelayar web. Tahap perlindungan data dan hak anda adalah sama tidak kira cara anda mengakses akaun di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Andar Bahar Jutaan Major Penaklukan Tentang Kami